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Sim, a loja virtual da Goofy possui certificado de site blindado e é um ambiente virtual 100% protegido.

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Cada CEP apresenta um prazo de entrega diferente, ou seja, para cada endereço é calculado pelos próprios Correis um tempo específico para que a entrega seja realizada. Porém, o normal é que a entrega seja realizada em até 7 dias úteis.

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Para solicitar uma devolução ou troca, você deve entrar em contato com o nosso SAC, informar o motivo da devolução, número do pedido e descrição do item que deseja devolver. Em seguida, basta aguardar o nosso retorno para proceder à devolução.

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Para solicitar uma devolução ou troca, você deve entrar em contato com o nosso SAC, informar o motivo da devolução, número do pedido e descrição do item que deseja devolver. Em seguida, basta aguardar o nosso retorno para proceder à devolução.

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Ao acessar a página de um produto, logo abaixo de sua foto é apresentada as especificações do produto. Caso a informação que você procura não esteja nas especificações, entre em contato conosco

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Para alterar seus dados, efetue seu login em "MINHA CONTA" no site, em seguida, clique em “DADOS DE ACESSO” ou em “MEUS ENDEREÇOS”. Para os pedidos já efetuados não é possível alterar o endereço de entrega.

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Não, os pedidos da loja virtual possuem um estoque próprio e são despachados direto para o cliente.

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Você pode pagar o boleto de seu pedido, assim que você finaliza a sua compra. O quanto antes você pagar, mais rápido será a liberação para o envio do mesmo.

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Se você realizou o pagamento através do boleto, não é necessário enviar comprovante. A instituição bancária fará a liberação automática em até 2 dias úteis, após o pagamento.

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Você pode acompanhar através do painel de controle do site da Goofy, ou através do código de rastreio que é enviado para o e-mail cadastrado assim que produto é postado nos Correios.

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